五年級媽媽的人生下半場:電腦小白也能靠個人網站賺錢

Last Updated on 12 3 月, 2024 by Youi Shih

故事緣起

和宛琪老師的相遇,是透過一位在個人創業網站架設先修班上課的學生 Fisher 的引薦。

他是位職業資歷深厚、學習心旺盛的前輩,在上完課程發現 WordPress 是很好上手的架站工具後,想到了他的算命老師正好想遇到事業瓶頸,因而介紹我們認識。

Fisher 的老師,正式此次的合作對象《 宛琪說命 》的主理人 —— 宛琪老師。

老師投身在算命領域中已有二十年,平時提供的服務多元,包含:飛星紫微論命、合婚、剖腹擇日、命名和觀元辰宮。此外,老師也教授「飛星紫微斗數」,學生年齡廣泛,從 25 歲到 78 歲都有。

過去,她除了隸屬在某組織底下當合作的算命師,也在救國團教課長達十五年。近日卻因兩個組織的規劃變動影響到事業的經營,使老師開始萌生「架設個人網站」念頭。

「我總是佛系宣傳,只仰賴學生或客戶的口碑,」老師娓娓道來,分享著自己想要架站的動機,「但現在招生變的不太容易,所以才想試試看網路行銷。」

由於新冠疫情的緣故,各種課程如雨後春筍般冒出,人們選擇變多,招生難度也提高許多。

老師已年屆五十幾歲,是平時不太用電腦的新手小白,也是兩個孩子的斜槓媽媽。為了想將事業做的更好一些,便接受了 Fisher 的提議,下定決心要經營自己的網站來宣傳曝光。

對於不擅長電腦與科技產品的中高齡者來說,這是件很勇敢的事。因為即使我幫老師架好了網站,網站平時仍需維護營運,所以自己也得學習一點相關的知識才行。

除了架設網站,我也有提供「維護營運更新」的服務,不必擔心網站沒人能管理喔。

這次的案子,令我想起去年上生涯諮詢課時老師曾提到,嬰兒潮世代的年長者時下所面臨的困境之一,即是有部分的人在退休時,身上滿是技能、經歷、故事和想法,卻苦於在科技變動快速的社會裡找不到落腳的地方

畢竟對企業來說,往往新鮮的肝還是最好用,支出的薪資成本也比較低。

如果他們想繼續發揮長才,做些有趣的事,同時賺點零用錢,但自己既不是大明星、沒有聲量又沒沒無聞,找不到合適的管道來創業,該怎麼辦呢?—— 那就自己創造吧!

在網路上打造一個專屬於自己的空間,放上服務、課程或產品的相關資訊,定會遇到和你性質相吸的對象,包含:夥伴、客戶、學生或其他未知的機會。

老師看見個人網站的潛能,我們都躍躍欲試,因此,合作便在星巴克的首次開會下拉開序幕!

擁有個人網站,就像在網路上有一個自己的家。你可以在上面寫文章、陳列作品集、分享資訊、提供服務或販售產品,兼具紀錄生命和創造收益的特質,非常推薦給自由工作者。

你可以用這篇免費文章教學或報名我的課程,自己學習從零開始架站;或寫信給我,讓專人幫你先架設好,後續再學習如何修改與更新也是有效率的方法喔!

合作歷程

因平時還有別的工作,通常一個基本內容的網站,在不加急的情況下會需要一個月的時間來製作。

與客戶簽約時,也都會讓對方明確知道合作的細節,包含:費用說明、審稿次數、開會日期和主題,讓一切都透明化,使客戶能安心的把案子交給我。

在這次的合作中,有「三件事」想要特別紀錄和大家分享。

合作方式,須視案主的情況進行「客製化的調整」

剛開始,我給了老師一些頁面上的建議,很快地就決定好網站的「主選單頁面項目」。而針對每一個頁面裡面的內容,我提供了大致上的方向與可以撰寫的東西,並由老師回去構思交作業。

這時我們的第一個問題來了,寫好之後,她該怎麼交給我呢?

通常我會請客戶直接打在「線上文件平台或 Word」裡,管理上較方便有效率,但老師說他們最常用的是「PPT」簡報軟體。我心想,只是要交文字稿而已,這麼做是否會太耗費他們的時間?

殊不知,原來他們不覺得製作 PPT 麻煩,因為工作上常用到,反而很習慣。—— 對於這個不同之處,我感到很新鮮,有一種更了解嬰兒潮世代裡的中高齡族群的感覺。

後來,因為大家都有 LINE 也很常用,我們就決定以 LINE 作為所有溝通與交文件的管道,如此最簡單。老師就在 LINE 上寫文章,打完傳過來,我立刻下載歸檔,小問題解決了!

面對面溝通,比線上互動來得更生動有效率

而我做的第二個調整,就是「實體見面」開會。在這個網路主宰的時代裡,線上視訊開會已是普遍工作者的首選,省時、省力又省錢,但我們為什麼還是選擇見面?

不知道是不是想起了爸爸常說的「見面三分情」,也考量到提案時會需要解釋「與電腦相關的名詞」時,能實際見面並即時操作會讓他們更生動好理解,尤其是針對不熟悉電腦的客戶。

事後回想,幸好做了這個決定,使我們每次的開會進行得非常順利,疑惑都能及時化解。雖然現在視訊開會是常態,不過見面的感覺真的不一樣,能有效拉近人與人之間的距離。

你想給的,不一定適合客戶,大而華不如小而美

第三個令我印象深刻的調整,就是「多給予並非是好事」。在接案時,創作者總會想要把握機會多多表現自己,期望每個作品都能讓自己感到驕傲。

有時候,客戶會謝謝你豐富的提議;然而有時候,你的給予可能會成為他們的負擔。

當我們在討論功能的設計時,我提出了自己常用的工具和常做的方法,但都被委婉的拒絕了。我感受到客戶的擔憂,理由就是那些東西對他們來說都「太複雜了」。

即使自己覺得簡單,且多數人都是這麼做,但「客戶的感受」才是最需要傾聽和重視的。

例如:報名課程的方式,一般都會做成「自動化的流程」,但要達到自動化,就需要多用兩三種工具。在不熟悉電腦的操作下,這些都要花時間額外學習,而客戶沒有特別想做這件事,因此「自動化流程」就不是對客戶最好的方案。

因此在設計這個網站時,需要將「客戶和目標群眾的使用習慣」綜合考量進去,保持流程簡單,製作出「讓網站管理員方便管理,以及受眾能接受」的介面便是設計的關鍵。

從設計之初就想到後續的管理,越貼近客戶的本質,客戶越有能力自理營運網站。如果你想架設一個網站,也計畫自行管理,歡迎聯繫把你的架站想法告訴我喔!

老師的網站,如期在一個月內準時結案,完美落幕。在最後一次開會時,竟有「啊!時間過得好快哦!」的感覺,我想是因為這次的合作過程十分順暢愉快,讓彼此有了美好的互動時光吧。

謝謝老師的信任,把第一個網站交給我來製作。在過程中,給予非常多的設計空間,開朗與開放的思維,使大家能輕鬆地交流各自的想法,這是最開心不過的事了。

當我把後續的「操作教學文件」交給她時,老師也很快地就開始練習如何登入 WordPress 的管理後台和發問,那一顆擁抱新事物的學習好奇啊,實在的體現了活到老、學到老的人生哲學呢。

喜訊:老師在群組裡廣發了她的個人網站之後,當天就立刻有三位老客戶回鍋找她做服務了!非常為她感到開心,未來她也會持續寫文章,能不定期的用網站來推廣自己了。😍

成果分享

客戶心得回饋

我是身心靈工作者,平常教學,也有接個案,學生來源,除了靠口碑之外,就沒其他了!

我這人並不是很積極,有課就上,沒課就休息,我的學生看不慣我這麽佛系的活著!要我再嘉惠更多人,趕快提升一下(業績)架個網站,讓更多人認識我,所以在學生的引薦下認識了 Youi。她是一個很年輕的女孩,剛開始心裡嘀咕著,這麽年輕靠不靠譜啊!

後來經過幾次溝通發現這小女生不僅靠譜而且細心!在聽完初步的講解與如何架構,覺得可行,主要是價錢還很親民,不會像有些人一開價就是5萬八萬的,當然要看你的架構條件多寡,難易度而定價錢囉!於似乎我們就開始著手進行啦!每個禮拜我們會訂一天開會,整合進度到哪?需要修改什麼 ….. 大概不到一個月的時間就完成了呦!

我的年紀大概可以當 Youi 的媽了,所以對於電腦是個小白,怕以後要更改網站內容我很有問題,這也是我擔心的地方,但 Youi 很貼心,幫我做了 4 個檔案操作教學,以後可按這些步驟進入,連我女兒都讚嘆她有耐心及貼心(對於我這個阿嬤級的客戶)。

網站架構完成了,成品非常滿意,群發給群組後獲得很大的迴響,訂單馬上就進來了,畢竟還是要靠行銷的年代啊!透過網際網路讓大家更認識你的商品,借力使力何樂而不為?最後大推 Youi 要架網站或要學怎樣架網,或要拍攝 Youtube 的都可以找她,這些都是她的專業領域喔!

by 《 宛琪說命 》陳宛琪

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截圖自與客戶的 LINE

後記

在合作過程時,我不斷想到同是嬰兒潮世代出生的自己的爸媽。想起了,當他們偶爾在用電腦時,不知道「該如何操作才能去到想要的地方」而有不知所措、害怕、急躁或自責的念頭。

有一次,我看著媽媽手寫的「帳號密碼筆記」密密麻麻,順口在 LINE 上說了一句「哇,登入信箱的流程寫得好詳細!」她回我說,「沒辦法媽是笨學生。」

2023 年 08 月拍攝

對 XYZ 世代的人來說,有些事情就像呼吸一樣簡單,但對部分五、六年級生的中高齡族群來說,卻是需要十分努力去記憶學習、理解和適應的。

「不會呀,是現在工具太多了,慢慢學習」我想告訴她,她一點都不笨,世上沒有聰明人,只有持續的學習和體驗,能耐心地將操作流程手寫下來,並願意擁抱新事物已是非常了不起的事。

雖然無法避免科技的快速發展,但沒有人說我們不可以慢下來學習,對吧?😉

Youi Shih
Youi Shih

多元斜槓的人生實踐家,擅長攝影和文字創作,喜歡音樂、武術、冒險和大自然,現專注於探索個人成長、一人創業和打造身心靈均衡的生活,為本站主理人。

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